كيفية الإستفادة من مواقع التواصل الإجتماعى فى تحقيق الربح لأعمالك

يطمح العديد من مؤسسي الشركات الكبيرة أو الناشئة بزيادة أرباح الشركة بشكل مستمر وتحويل الأهداف المأمولة

إلى واقع ملموس لذلك بدأ هؤلاء المستثمرين بالتوجة إلى إستخدام وسائل التواصل الإجتماعي (فيس بوك – لنكد إن – جوجل بلس – إنستجرام – تويتر)

لمعرفتهم بقوة هذة الوسائل للترويج لأعمالك و إقامة الحملات الإعلانية الممولة من أجل الحصول على عائد مادي و هو ما يعرف ب ROI  return on investment

التعريف العام الذى يدور بروؤس أصحاب الأعمال هو عائد مادى ولكن ليس بالضرورة أن يكون العائد من مشروعك المقدم للعملاء مادي يمكن أن يظهر فى شكل

ثقة من العملاء ، تقدير ، نجاح و تميز لشركتك من خلال ردود أفعال العملاء الناتج عن تقديم الخدمة من المشروع و يمكن حساب معدل العائد علي فترة

واحدة ، أو التعبير عنه في شكل متوسط على مدى فترات زمنية متعددة .

ماالمقصود بكلمة insights ؟ 

هو تحليل الصفحة أو الحساب بدقة وكفائة بحيث معرفة مدى الوصول إلى المتابعين ومعرفة عددهم و نتائج الوصول إلي الشريحة المستهدفة لتحقيق

المبيعات المطلوبة على المدي القريب والبعيد .

أهمية متابعة وتحليل مواقع التواصل الإجتماعى ؟

1- معرفة عدد متابعين الصفحة ومدى تفاعلهم

2- معرفة الbehaviors لكل العملاء وأهتماماتهم

3- معرفة جيدة بالمنافسين ومعرفة مدى تأثيرهم في سوق العمل

4- تقبل النقد السلبي عند ظهوره فى شكل تعليق على موقعك الإلكتروني

5- معرفة أكثر الموضيع أهتماما من خلال تحليل الinsights 

6- إضافة مقالات فى شكل محتوى لإضافة قيمة للقارئ

المقصود بكلمة insights هو تحليل الصفحة أو الحساب بدقة وكفائة بحيث معرفة مدي الوصول إلى المتابعين ومعرفة عددهم و نتائج الوصول إلى الشريحة

المستهدفة لتحقيق المبيعات المطلوبة على المدى القريب والبعيد .

كيفية عمل insights  لصفحة على الفيس بوك (facebook insight page) ؟

1- يتم إختيار كلمة insights  من صفحتك الخاصة بالتسويق

2- بإختيار كلمة overview  التي يمكن من خلالها البدء في تحليل الصفحة بشكل مفصل من خلال (page like، post reach Engagement )

3- يمكن من خلالها معرفة عدد ال(posts) التى تم نشرها على الصفحة لمعرفة و تحليل أكتر الموضوعات تفاعلية على الصفحة ومعرفة نوع المحتوى الجذاب للمتابعين  .

4- (page like )  مقارنة عدد المعجبين بالصفحة الأسبوع الماضي بالنسبة للأسبوع الحالى لمعرفة عدد المتابعين

5- post reach  هو من خلاله يمكنك أن ترى كم من الناس قد شهدت مشاركاتك دون أى تفاعل مع المحتوى و لم يقوموا بالتفاعل من خلال (like) أو نشر

للمحتوى أو كتابة تعليق  .

5- engagement rate  وهو المعدل الرقمي الكلي لتفاعل المتابعين (fan page ) على صفحة التواصل

يطلق على تويتر موقع تدوين مصغر  (micro blogging )

الذي يشمل العديد من المستخدمين لأكتشاف ومشاركة الأفكار ومن خلال إستخدام هاش تاج للظهور به و للمتابع في كل تغريدة و لسهولة الظهور من

ضمن نتائج الأبحاث المستخدمة لنفس الكلمة مع متابعة التغريدات المميزة التي تميزك عن منافسيك فى ساحة العمل على حسابك الخاص أو عمل حساب خاص بشركتك للربح من خلاله بإعتمادك على نشر المقالات الخاصة بأعمالك لزيادة عدد 

 المتابعين للحساب (followers) والإعجاب بالتدوينات (like) و تحقيقك للربح المتوقع لمشروعك . 

كيفية معرفة وتحليل تفاعل المتابعين على حساب تويتر ؟

1- إختيار كلمة analytic أو  ( تحليل )

( Engagement )  و هو تفاعل المتابعين على حساب تويتر  الذي يكمن في شكل متابعة (followers)  أو إعجاب (like) أو إعادة نشر للمحتوي (retweet)

 على حسابه وبالتالي سيشاهدها كل من يتابع هذا الشخص   فتخيل لو أن تغريدتك قام بعمل ريتويت لها 50 شخص كل شخص مثلا يتابعه 50000 متابع

معنى ذلك أن تغريدتك ستنشر على حساب هؤلاء المغردين وسيشاهدها اكثر من 2500000 متابع وهم المتابعين لمن قاموا بعمل ريتويت لتغريدتك

 من خلال تحليل ايضاً يتم متابعة إرتفاع مستوي التفاعل على الحساب من وقت إلى أخر و معرفة كاملة بأنواع  وطبيعة المحتويات الأكثر تفاعل لدى المتابعين

2- ومن خلال إختيار كلمة tweets من قائمة (analytics) يمكنك معرفة أكثر المواضيع تفاعلاً من نسبة المتابعين على الحساب ومعرفة أيضاً الأوقات المناسبة

لنشر المحتوى و لمعرفة طبيعة المتابعين من حيث أكثر المواضيع شغفاً وإهتماماً ولزيادة عدد المتابعين وتفاعل الحساب من خلالهم .

 

ما المقصود ب (link click) ؟ 

link click تعني وجود رابط  من خلاله يتمكن متابعينك للوصول لموقعك الإلكتروني أو متابعة مدونة خاصة بأعمالك أو إذا قمت أيضا بعمل حملة إعلانية

يستطيع من خلالها المتابع زيارة الموقع الإلكتروني من خلال الإعلان و يعنى أيضا عمل التحليل للحساب و تستطيع معرفة عدد من قاموا بفتح الرابط

الإلكتروني ومدة البقاء في الموقع وبهذا تتمكن من زيادة معدل مشاهدين الموقع بحساب مدة بقائهم عليه أو قراءة مدونتك التى قمت بنشرها لمعرفة أيضاً

مدى إهتمام المتابعين بها   .

يعتبر كل ما تم تحليله لصفحات التواصل الإجتماعي يندرج تحت مسمي ال page insights لعمل البحث التسويق

(marketing research ) لمعرفة نسبة نقص أو زيادة التفاعل على الصفحات الإلكترونية وتحقيق ال ( K P I ) المطلوبة . 

 

 

 

 

 

 

جميع الحقوق محفوظة لوكالة خطوات الأبتكار للدعاية والأعلان